“ร้านธีรัตม์อาหารสัตว์” กับการดำเนินธุรกิจ โดยเน้นการบริการที่ดีควบคู่กับผลิตภัณฑ์คุณภาพ
คุณไชยยุทธ์ ปัญญาสิทธิ์ เจ้าของร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย
คุณไชยยุทธ์ ปัญญาสิทธิ์ เจ้าของร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” กับการดำเนินธุรกิจโดยเน้นการบริการที่ดี ควบคู่กับผลิตภัณฑ์คุณภาพ และหลากหลาย ตอบทุกความต้องการของลูกค้า
คุณไชยยุทธ์ เล่าย้อนอดีตให้ฟังว่า เดิมประกอบอาชีพเป็นพนักงานอาหารสัตว์ของบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งดูแลพื้นที่เกือบทั่วทั้งประเทศ จากประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาทำให้คุณไชยยุทธ์เห็นโอกาสการเติบโตของธุรกิจอาหารสัตว์ในพื้นที่ในจังหวัดเชียงราย เพราะเป็นแหล่งเลี้ยงปศุสัตว์ขนาดใหญ่ มีทั้งการเลี้ยงสุกร โค สัตว์ปีก และสัตว์น้ำ ทำให้มีโอกาสเติบโตสูง จึงเลือกเปิดร้านอาหารสัตว์ในชื่อร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” ในปี พ.ศ.2548
จากประสบการณ์ในฐานะพนักงานขายอาหารสัตว์ ทำให้คุณไชยยุทธ์เข้าใจถึงความต้องการของเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ ที่ต้องการสินค้าที่ดี มีคุณภาพ ในราคาที่เหมาะสม ดังนั้นคุณไชยยุทธ์จึงเลือกเป็นตัวแทนจำหน่ายอาหารสัตว์ แบรนด์ “บาลานส์” เพราะมั่นใจในคุณภาพอาหารสัตว์ และมาตรฐานการผลิตของเครือเบทาโกร ที่สำคัญราคาอาหารสัตว์แบรนด์ “บาลานส์” ไม่สูงมาก ทำให้เกษตรกรตัดสินใจซื้อไม่ยาก
ร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย
คว้าโอกาสจากพนักงานขายสู่เจ้าของธุรกิจจำหน่ายอาหารสัตว์ที่ได้รับความนิยม และความเชื่อมั่น จากเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ในพื้นที่ ด้วยประสบการณ์จากการทำงานที่ผ่านมา ประกอบกับความตั้งใจในการขายสินค้าที่มีคุณภาพ และตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ทำให้คุณไชยยุทธ์เลือกเป็นตัวแทนจำหน่ายอาหารสัตว์ แบรนด์ “บาลานส์” ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ภายใต้เครือเบทาโกร โดยคุณไชยยุทธ์มุ่งกลยุทธ์มัดใจลูกค้าเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ ด้วยการบริการที่ดี รวดเร็ว ฉับไว ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้า ทำให้ร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” ได้รับการยอมรับจากลูกค้าเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ในพื้นที่เป็นอย่างมาก
เริ่มต้นธุรกิจจำหน่ายอาหารสัตว์ แบรนด์ “บาลานส์”
ในช่วงแรกแม้อาหารสัตว์แบรนด์ “บาลานส์” เป็นแบรนด์ใหม่ในตลาด แต่ด้วยชื่อเสียงของเบทาโกรที่เป็นที่รู้จักของเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ในด้านคุณภาพและมาตรฐานการผลิตอยู่แล้ว ส่งผลให้อาหารสัตว์แบรนด์ “บาลานส์” ที่เป็นผลิตภัณฑ์ในเครือเบทาโกรได้รับความเชื่อมั่นเช่นกัน ประกอบกับความมุ่งมั่นในการดำเนินธุรกิจของคุณไชยยุทธ์ที่เข้าไปแนะนำเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ถึงในฟาร์มของลูกค้า ทั้งนำเสนอเทคนิควิธีการเลี้ยงสัตว์ และช่วยลดต้นทุนการเลี้ยงสัตว์ ได้แก่ เกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ ส่งผลให้อาหารสัตว์แบรนด์ “บาลานส์” ติดตลาดได้อย่างรวดเร็ว และ “ร้านธีรัตม์อาหารสัตว์” เป็นที่รู้จักในกลุ่มเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์อย่างแพร่หลาย
กลยุทธ์มัดใจลูกค้า ด้วยการบริการที่ดี รวดเร็ว ฉับไว ตอบสนองทุกความต้องการลูกค้า
ปัจจุบันคุณไชยยุทธ์มุ่งกลยุทธ์การขยายและพัฒนาซับเอเย่นต์ (Subagent) โดยบริหารผ่านทางหน้าร้านเป็นหลัก ซึ่งการขยายและพัฒนาซับเอเย่นต์ (Subagent) จะช่วยให้ลูกค้าเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ในแต่ละพื้นที่ได้รับสินค้าและบริการอย่างรวดเร็ว ฉับไว ครอบคลุมทุกพื้นที่ โดยคุณไชยยุทธ์มีร้านซับเอเย่นต์ (Subagent) ประมาณ 100 ราย กระจายอยู่ในพื้นที่ของจังหวัดเชียงราย และพะเยา นอกจากนี้คุณไชยยุทธ์ยังบริหารการขายให้แก่ซับเอเย่นต์ (Subagent) โดยจัดทำโปรโมชั่น (Promotion) เพื่อส่งเสริมการขายให้กับซับเอเย่นต์ (Subagent) และบริหารปริมาณสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการลูกค้าเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ เพื่อให้การขายของซับเอเย่นต์ (Subagent) ไม่สะดุด นอกจากนี้คุณไชยยุทธ์ยังสรรหาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย ทั้งผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์ประเภทต่างๆ พันธุ์สัตว์ เวชภัณฑ์สำหรับสัตว์ และอุปกรณ์สำหรับสัตว์ เพื่อตอบสนองทุกความต้องการลูกค้าเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ ประกอบกับร่วมมือกับทางเบทาโกรในการจัดสัมมนาด้านการเลี้ยงสัตว์ การจัดการ การควบคุม และป้องกันโรคสำหรับสัตว์ รวมทั้งมีการให้สัตวแพทย์ หรือผู้เชี่ยวชาญจากทางเบทาโกรเข้าไปแนะนำให้ความรู้กับเกษตรกรผู้เลี้ยงสัตว์ด้วย
เติบโตร่วมกับเทาโกรอย่างยั่งยืน
คุณไชยยุทธ์มองว่าธุรกิจอาหารสัตว์ และปศุสัตว์ ยังมีโอกาสเติบโตได้ในอนาคต โดยเฉพาะในเกษตรกรรายย่อยที่ทำเป็นอาชีพเสริมควบคู่ไปกับการปลูกพืช และทุกวันนี้เกษตรกรรายย่อย รายกลาง หรือแม้แต่รายใหญ่ ก็หันมาใช้อาหารสำเร็จรูปเกือบทั้งหมด ดังนั้นคุณไชยยุทธ์เชื่อว่าในพื้นที่จังหวัดเชียงราย และพะเยา ธุรกิจอาหารสัตว์ และปศุสัตว์ จะขยายตัวต่อไปได้ในอนาคต ขณะที่แนวทางการดำเนินธุรกิจในอนาคตของร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” ยังคงเน้นการรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้ ขยายร้านซับเอเย่นต์ (Subagent) เพื่อรองรับความต้องการตลาดที่เพิ่มขึ้น รวมถึงพัฒนาองค์ความรู้ด้านการขาย และการเลี้ยงสัตว์ ให้แก่ซับเอเย่นต์ (Subagent) นอกจากนี้ยังคงสรรหาผลิตภัณฑ์คุณภาพดีจากเครือเบทาโกรมาตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
“ร้านธีรัตม์อาหารสัตว์” กับการดำเนินธุรกิจ โดยเน้นการบริการที่ดีควบคู่กับผลิตภัณฑ์คุณภาพ
ถึงแม้ในพื้นที่อำเภอพาน จังหวัดเชียงราย จะมีการแข่งขันในตลาดจำหน่ายอาหารสัตว์ค่อนข้างสูง มีเอเย่นต์ (Agent) อาหารสัตว์หลากหลายแบรนด์ แต่ที่สิ่งมัดใจลูกค้าให้เลือกร้าน “ธีรัตม์อาหารสัตว์” นั่นคือ ความหลากหลายของสินค้า ทั้งอาหารสัตว์ประเภทต่างๆ พันธุ์สัตว์ อุปกรณ์สำหรับสัตว์ ซึ่งล้วนเป็นสินค้าที่มีคุณภาพดีมาตรฐานเครือเบทาโกร รวมถึงราคาเหมาะสม และที่สำคัญ คือ การบริการที่ดี รวดเร็ว ฉับไว ครอบคลุมทุกพื้นที่